nutri.place, Coaching-Software für Ernährungsberatung › Kunden-App
Kunden-App für ErnährungsberaterDie Kunden-App für Ihre Ernährungsberatung. Unter Ihrem Namen.
Ihre Kunden bekommen eine App mit Ihrem Praxisnamen und Ihrem Logo. Darin finden sie Speisepläne, Ernährungsprotokoll, Nachrichten, Termine, Messwerte und regelmäßige Check-ins, auf Wunsch mit Erinnerungen aufs Handy. Es gibt keinen App-Store, kein Konto und kein Passwort, nur einen persönlichen Link. Die App ist ein Modul von nutri.place, der Coaching-Software mit Kundenakte, Speiseplänen, Protokollen, Kursen und Rechnungen.
- In beiden Paketen enthalten
- Ohne App-Store, ohne Konto
- Ende-zu-Ende verschlüsselt
- Zugang aus der Akte steuerbar
- Check-ins und Push-Mitteilungen
Kunden-App ist ein Modul von nutri.place
nutri.place ist eine Coaching-Software für die ganze Praxis. Diese Seite beschreibt nur eines von acht Modulen. Alle sind in jedem Paket enthalten und lassen sich nicht einzeln buchen.
Kundenakte
Anamnese, Messungen, Planung und Beratung in einer Akte
Kundenformular
36 Fragen per Link, Antworten mit einem Klick in der Akte
Speisepläne
Tagespläne aus BLS und 9.300 Rezepten, PDF mit Ihrem Logo
Ernährungsprotokoll
Der Kunde protokolliert am Handy, Sie sehen die Auswertung
Nachrichten
Verschlüsselter Austausch mit Merkblättern und Anhängen
Kurse und Therapie
Präventionskurse nach § 20 und Ernährungstherapie nach § 43
Termine und Rechnungen
Kalender, Rechnungen mit Nummernkreis, Angebote, Vorlagen
Kunden-App
Alles Kundenrelevante in einer App unter Ihrem Namen
Diese SeiteZwischen zwei Terminen passiert die eigentliche Arbeit
Der Kunde soll zu Hause einkaufen, kochen, protokollieren und wiegen. Bisher verteilt sich das auf E-Mail-Anhänge, WhatsApp und Zettel. In der Kunden-App liegt alles an einer Stelle, und Sie sehen in der Akte, was er eingetragen hat.
Ein Link statt vier
Bisher bekam der Kunde je einen Link für Formular, Protokoll, Nachrichten und Kurs. Jetzt öffnet er einen persönlichen Bereich, in dem alles liegt. Die einzelnen Links funktionieren weiter.
Auf dem Startbildschirm
Der Kunde legt die App mit zwei Tipps auf sein Handy. Sie startet mit Ihrem Icon und Ihrem Namen, im Vollbild, ohne Browserleiste. Auf iPhone und Android.
Sie behalten die Kontrolle
Zugang senden, erneuern oder sperren, alles aus der Kundenakte. Sie sehen, wann der Kunde die App zuletzt geöffnet hat.
Was der Kunde in der App sieht
Der aktuelle Plan als Karten je Mahlzeit
Sobald Sie einen Speiseplan veröffentlichen, erscheint er in der App. Der Kunde sieht Frühstück, Mittag, Abend und Zwischenmahlzeiten als Karten mit Mengen und Nährwerten, Getränke getrennt. Das PDF mit Ihrem Logo kann er herunterladen und ausdrucken.
- Ältere Pläne bleiben abrufbar
- Mengen je Lebensmittel, Alternativen mit „oder“ direkt darunter
- Mitteilung aufs Handy, wenn ein neuer Plan da ist
Mahlzeiten als Text oder Foto festhalten
Der Kunde tippt „Vollkornbrot mit Käse, ein Apfel" oder fotografiert den Teller. Die KI macht daraus Mahlzeiten mit Mengen, die Auswertung in Ihrer Akte vergleicht mit den D-A-CH-Referenzwerten. Der Eintrag dauert unter einer Minute.
- Energie, Makronährstoffe und Trinkmenge je Tag
- Fotos verschlüsselt, nur mit dem Link-Schlüssel lesbar
- Laufzeit des Protokolls legen Sie in der Akte fest
Nachrichten
Der Kunde liest Ihre Nachrichten und antwortet in der App. Neue Nachrichten zeigt die Tab-Leiste mit einer Zahl an. Anhänge wie Merkblätter und Rezepte öffnet er direkt.
Termine
Nächster Termin mit Uhrzeit, Ort oder Video-Link. Alle Termine lassen sich in den Kalender des Handys übernehmen.
Kundenformular
Offene Formulare erscheinen auf der Startseite. Der Kunde füllt die 36 Fragen zur Anamnese am Handy aus, Sie übernehmen die Antworten in die Akte.
Kurse
Teilnehmer eines Präventionskurses sehen Termine, Unterlagen zum Herunterladen und nach dem Kurs ihre Teilnahmebescheinigung.
Check-ins und Erinnerungen halten den Kunden bei der Sache
Bis zum nächsten Termin vergehen oft zwei bis vier Wochen. In dieser Zeit fragt die App regelmäßig nach, wie es läuft, und erinnert an das, was ansteht. Sie sehen früh, wenn es irgendwo hakt.
Wöchentlich nachfragen, ohne zu telefonieren
In der Kundenakte stellen Sie ein, wie oft gefragt wird: jede Woche, alle zwei oder alle vier Wochen. Am fälligen Tag erscheint in der App ein kurzer Fragebogen. Der Kunde trägt sein Gewicht ein, bewertet von 1 bis 5, wie es mit dem Speiseplan, der Sättigung, der Energie, dem Schlaf und dem Befinden lief, und schreibt, was gut lief und was schwierig war.
- Verlauf in der Akte mit Gewicht und Bewertungen je Check-in
- Neue Antworten auf der Startseite der Praxis
- Antworten verschlüsselt, nur mit dem Praxis-Schlüssel lesbar
Erinnerungen direkt aufs Handy
Schaltet der Kunde die Mitteilungen in der App ein, meldet sich sein Handy wie bei jeder anderen App. Er erfährt sofort von Ihrer Nachricht oder dem neuen Speiseplan und wird an den Check-in und an Termine erinnert. Steht im Ernährungsprotokoll abends noch nichts, kommt ein kurzer Hinweis.
- Termin am Vorabend, Videotermin 15 Minuten vorher
- Keine Gesundheitsdaten in der Mitteilung
- Android, iPhone ab iOS 16.4, Windows und Mac
Die App trägt Ihren Praxisnamen
Der Kunde hat einen Vertrag mit Ihnen, nicht mit einem Softwareanbieter. Deshalb tritt nutri.place ihm gegenüber nicht in Erscheinung.
Name und Icon
Das Icon auf dem Startbildschirm wird aus Ihrem Logo erzeugt und heißt „nutri". In der App steht Ihr Praxisname, die Farbe ist Ihre Hausfarbe.
E-Mails
Die Einladung zur App, Erinnerungen und Benachrichtigungen gehen mit Ihrem Logo und Ihrer Antwortadresse raus.
Ansprechpartner
In der App stehen Name und Foto der Beraterin oder des Beraters, dazu Telefon und E-Mail Ihrer Praxis.
Dokumente
Speiseplan-PDF, Bescheinigungen und Merkblätter tragen Ihr Logo und Ihre Anschrift.
So kommt die App zum Kunden
-
1
Zugang senden
In der Kundenakte klicken Sie auf „Zugang senden". Der Kunde bekommt eine E-Mail mit seinem persönlichen Link und einer kurzen Anleitung zum Installieren.
-
2
Link öffnen, App installieren
Der Kunde öffnet den Link am Handy. Ein Hinweis erklärt ihm, wie er die App auf den Startbildschirm legt. Auf Android mit einem Tipp, auf dem iPhone über „Teilen".
-
3
Alles läuft in der Akte zusammen
Protokolleinträge, Check-ins, Antworten und Formulare landen bei Ihnen in der Akte. Sie sehen vor dem Termin, was in der Woche passiert ist.
Fragen zur Kunden-App
Müssen meine Kunden eine App aus dem App-Store laden?
Nein. Die Kunden-App ist eine Web-App. Ihr Kunde öffnet den persönlichen Link im Browser und legt ihn über „Zum Startbildschirm hinzufügen" auf sein Handy. Danach startet die App wie jede andere über ein Icon, ohne App-Store und ohne Update-Meldungen.
Braucht der Kunde ein Konto oder ein Passwort?
Nein. Der persönliche Link ist der Zugang. Er ist 12 Monate gültig und lässt sich aus der Kundenakte erneuern oder sperren. Verliert der Kunde das Handy, schicken Sie einen neuen Link, der alte ist damit ungültig.
Was sieht der Kunde in der App?
Seinen aktuellen Speiseplan, sein Ernährungsprotokoll, die Nachrichten mit Ihnen, seine Termine, seine Messwerte als Verlaufskurve, offene Check-ins und Kundenformulare sowie Kursunterlagen. Interne Notizen, Anamnese und Abrechnungsdaten sieht er nicht.
Was ist ein Check-in?
Ein kurzer Fragebogen, den Sie in der Kundenakte im Turnus einstellen: jede Woche, alle zwei oder alle vier Wochen. Der Kunde gibt sein Gewicht an, bewertet Speiseplan, Sättigung, Energie, Schlaf und Befinden von 1 bis 5, nennt die Tage mit Bewegung und beantwortet drei offene Fragen. Das dauert etwa zwei Minuten. Die Antworten sehen Sie in der Akte als Verlauf.
Bekommt der Kunde Erinnerungen aufs Handy?
Ja, wenn er die Mitteilungen in der App einschaltet. Er wird dann bei einer neuen Nachricht, einem neuen Speiseplan, einem fälligen Check-in, am Vorabend eines Termins und kurz vor einem Videotermin benachrichtigt. Steht im laufenden Ernährungsprotokoll abends noch nichts, kommt eine Erinnerung. Die Mitteilungen enthalten keine Gesundheitsdaten. Auf dem iPhone muss die App dafür auf dem Home-Bildschirm liegen (ab iOS 16.4).
Ist nutri.place für den Kunden sichtbar?
Nur als Beschriftung „nutri" unter dem Icon auf dem Startbildschirm. Das Icon selbst entsteht aus Ihrem Logo; in der App stehen Ihr Praxisname und Ihre Hausfarbe. Auch E-Mails und Dokumente kommen unter Ihrem Namen. Nur in Impressum und Datenschutzerklärung steht der technische Betreiber, weil das Gesetz das verlangt.
Wie sicher sind die Daten in der Kunden-App?
Protokolleinträge, Fotos, Nachrichten und Messwerte werden mit einem Schlüssel verschlüsselt, der aus dem persönlichen Link des Kunden abgeleitet wird. Auf dem Server liegen sie nur verschlüsselt. Die Verbindung läuft über HTTPS, der Zugang lässt sich aus der Akte sperren.
Kostet die Kunden-App extra?
Nein. Sie ist in beiden Paketen enthalten, für beliebig viele Kunden.
Mehr zur Software auf der Startseite, zu Speiseplänen unter Ernährungsplan-Software.
Geben Sie Ihren Kunden eine App mit Ihrem Namen
Die Praxis ist in zwei Minuten eingerichtet, die Beispielkundin zeigt Ihnen die App. Keine Kreditkarte nötig.
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